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PREGUNTAS
FRECUENTES
¿cómo controlan quién va a ocupar mi propiedad y que seguridad me brindan?
Usaremos principalmente Airbnb porque permite establecer requisitos estrictos para controlar quién puede hacer una reserva, tiene un excelente sistema de verificación de datos y brinda un perfil del huésped con antecedentes de anfitriones anteriores. También trabajamos con huéspedes frecuentes con quienes ya tenemos muy buenas experiencias.
¿LA LIMPIEZA DE MI PROPIEDAD CORRE POR CUENTA DE USTEDES?
La limpieza está cubierta por los huéspedes al momento de hacer la reserva en la plataforma.
¡nosotros organizamos la limpieza por ti!
¿CÓMO RECIBO MI DINERO? ¿LO COBRAN USTEDES?
El ingreso que se genera por cada reserva lo cobra el propietario dentro de las 24hs del ingreso del huésped mediante transferencia bancaria ya que vinculamos airbnb con tus datos bancarios (o cuenta paypal/payoneer). Los cobros en efectivo sí los recibimos nosotros y los depositamos instantáneamente en tu cuenta bancaria.
¿EL APARTAMENTO DEBE ESTAR AMOBLADO PARA QUE USTEDES LO ADMINISTREN?
Sí, es necesario. Y cuanto más lindo y equipado esté, mayor será la rentabilidad que genere.
¿CÓMO ES EL MANEJO DE LAS LLAVES AL MOMENTO DE RECIBIR UN HUÉSPED?
HBA cuenta con un coordinador de huéspedes que siempre que sea posible estará en la propiedad para recibir y entregar las llaves a los huéspedes.
¿CÓMO ESTÁ PROTEGIDA MI PROPIEDAD FRENTE A ALGÚN DAÑO O PÉRDIDA?
Si bien no es común que surjan daños o roturas de artefactos, Airbnb otorga protección de daños a la propiedad y un seguro de accidentes por el valor de 1 millón de dólares. Además, actúa como intermediario para solucionar inconvenientes.
Todos los alojamientos son libres de responsabilidades civiles, de fuerza mayor o por terceros que puedan surgir en la estadía del huésped o dentro de la propiedad.
¿se ocupan ustedes si el huésped tiene alguna necesidad a las 3am (por ejemplo)?
¡Si! Tenemos un equipo atento 24/7 para nuestros huéspedes con el fin de asistirlos en cualquier tipo de inconvenientes o dudas que tengan.
A LA LLEGADA DE LOS HUÉSPEDES, ¿SE HACE ALGÚN TIPO DE INVENTARIO DE MI PROPIEDAD?
Si, nos gusta hacer un checkeo completo del apartamento para tener todo cubierto.
hay un cargo fijo mensual? si necesito mi propiedad tengo que pagar comisión igual?
No cobramos cargos fijos. Solo cobramos comisión si generamos ingresos y la idea principal de ésta modalidad es que cada dueño pueda hacer uso libremente de su propiedad sin restricciones, solamente necesitamos un aviso con anticipación para bloquear las fechas y evitar que se reserve.
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